سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2025
مسؤول معالجة البيانات
شركة Webito Future Tech s.r.o.، رقم التسجيل: 232 40 911، المسجلة في Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Prague 5, Czech Republic، هي المسؤولة عن معالجة جميع البيانات الشخصية من خلال منصة Webito.
ما الذي نجمعه
نجمع المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، والمعلومات الناتجة عن استخدامك للمنصة (إعدادات المتجر، بيانات المنتجات، سجلات الطلبات، سجل الفواتير، تفاصيل أعضاء الفريق، النطاقات المخصصة المتصلة)، والبيانات التقنية المُجمَّعة تلقائياً عند الوصول إلى خدماتنا (عنوان IP، نوع المتصفح، معرفات الجهاز، طوابع الوصول الزمنية، وملفات تعريف الارتباط).
كيف نستخدم بياناتك
نعالج بياناتك لتوفير وتشغيل منصة Webito SaaS، بما في ذلك توفير المتجر ومعالجة المدفوعات وإدارة الطلبات وتسليم الإضافات والقوالب والدعم الفني. كما نستخدم البيانات لتحسين أداء المنصة وإرسال إشعارات الخدمة المهمة ومنع الاحتيال والامتثال للقوانين المعمول بها. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
مشاركة البيانات
لا نشارك البيانات إلا مع معالجي البيانات الفرعيين الضروريين لتقديم خدمتنا، كمزودي البنية التحتية السحابية ومعالجي الدفع وخدمات تسليم الرسائل النصية والبريد الإلكتروني وأدوات التحليل. إذا قمت بتثبيت إضافة طرف ثالث من سوق Webito، فقد يعالج مزود تلك الإضافة البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة به، ويتم إخطارك بذلك عند التثبيت.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب والمتجر طوال مدة اشتراكك ولمدة تصل إلى 90 يوماً بعد حذف الحساب للسماح بالاسترداد. يتم الاحتفاظ بسجلات الطلبات والبيانات المالية لمدة 7 سنوات وفقاً لمتطلبات القانون التشيكي والأوروبي. يتم الاحتفاظ بالسجلات والبيانات التقنية لمدة تصل إلى 12 شهراً.
حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها أو نقلها، والاعتراض على معالجات معينة أو تقييدها. كما يحق لك سحب موافقتك حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة. للاستفادة من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected].
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للمصادقة وإدارة الجلسات، وملفات تعريف ارتباط تحليلية اختيارية لفهم استخدام المنصة. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
التواصل
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected] أو بالبريد: Webito Future Tech s.r.o., Plzeňská 3352/156, Smíchov, 150 00 Prague 5, Czech Republic.