تشغّل Webito تجارة B2B وB2C على الكتالوج نفسه ومسار الطلبات نفسه. يرى عملاء التجزئة أسعار المستهلك مع ضريبة القيمة المضافة المطبَّقة؛ وتسجّل حسابات الشركات دخولها فترى قائمة الأسعار المخصّصة لها، وتسعير خصومات الكمية، ولوحة طلب سريع للشراء المتكرّر، وطلبات عروض السعر للاتفاقات المتفاوض عليها، ومهلة السداد مع الدفع بالفاتورة. تحتفظ بمجموعة منتجات واحدة وموقف مخزون واحد، وتقرّر المنصة ما يراه كل مشترٍ.
الحل البديل المعتاد، وسبب فشله
المقاربة الشائعة هي متجر ثانٍ للجملة، أو إضافة تخفي الأسعار خلف تسجيل الدخول. وكلتاهما تقسم كتالوجك: ينحرف المخزون بين الاثنين، ويجب تنفيذ أي تعديل على منتج مرتين، وتتوقّف التقارير عن الاتساق. تتعامل Webito مع نوع المشتري كسمة للعميل لا كسبب لتكرار المتجر، فيسري تغيير المنتج الواحد في كل مكان ويبقى المخزون رقمًا واحدًا.
التسعير تراتب لا رمز خصم
تسعير الجملة نادرًا ما يكون نسبة ثابتة. تُطبّق Webito قوائم أسعار فوق الكتالوج الأساسي: مستوى للموزّعين، وآخر لمتاجر التجزئة، وقائمة محدّدة للحساب الذي تفاوضت عليه على حدة: إضافة إلى تسعير خصومات الكمية المضبوط لكل صيغة منتج. وتغلب القاعدة الأكثر تحديدًا التي تنطبق على المشتري المسجَّلدخوله، وهي الطريقة التي يفكّر بها فريق البيع لديك أصلًا.
الشركات لها بنية
العميل من الشركات ليس عنوان بريد واحدًا. تحمل حسابات الشركات جهات اتصال متعدّدة بأذونات خاصة بكل منها، وهوية فوترة منفصلة عن الشخص الذي ينشئ الطلب، وبيانات التسجيل الضريبي المستخدمة في تحديد الاحتساب العكسي، والعناوين الإلكترونية اللازمة لتوجيه الفواتير المهيكلة. وتتيح تراتبية المشترين للشركة الأم رؤية ما تطلبه فروعها.
عروض الأسعار والمهل، متتبَّعة
بعض الطلبات تبدأ سؤالًا. تتيح طلبات عروض السعر للمشتري تجميع سلة وطلب سعر؛ فيردّ فريقك، ويبقى سجل التفاوض مرتبطًا بالطلب، ويتحوّل العرض المقبول إلى طلب دون إعادة إدخال. ومهلة السداد والدفع بالفاتورة تعنيان أن الطلب يمكن أن يُشحن قبل وصول المال، مع إشعارات دائن وكشوف حساب تحفظ دقة السجل.