حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۴
کنترلکننده داده
وبیتو مسئول پردازش تمام دادههای شخصی در چارچوب پلتفرم است. برای هرگونه سوال درباره حریم خصوصی میتوانید از طریق [email protected] با ما در تماس باشید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعاتی را که هنگام ساخت حساب کاربری در اختیار میگذارید (نام، آدرس ایمیل، شماره موبایل)، اطلاعات تولیدشده در جریان استفاده از پلتفرم (تنظیمات فروشگاه، دادههای محصول، سوابق سفارش، تاریخچه پرداخت، اطلاعات اعضای تیم، دامنههای اختصاصی متصل) و دادههای فنی که بهصورت خودکار هنگام دسترسی به خدمات جمعآوری میشوند (آدرس IP، نوع مرورگر، شناسه دستگاه، زمان دسترسی و کوکیها) را جمعآوری میکنیم.
نحوه استفاده از دادهها
دادههای شما برای ارائه و راهاندازی پلتفرم SaaS وبیتو پردازش میشوند؛ شامل تأمین فروشگاه، پردازش پرداخت، مدیریت سفارش، تحویل افزونه و قالب، و پشتیبانی از مشتری. همچنین از دادهها برای بهبود عملکرد پلتفرم، ارسال اطلاعیههای مهم سرویس (صورتحساب، امنیت، بهروزرسانی محصول)، پیشگیری از تقلب و سوءاستفاده، و رعایت قوانین جاری استفاده میکنیم. ما دادههای شخصی شما را به هیچ طرف ثالثی نمیفروشیم.
اشتراکگذاری داده
دادهها تنها با پردازشگران فرعی ضروری برای ارائه خدمات به اشتراک گذاشته میشوند؛ مانند ارائهدهندگان زیرساخت ابری، پردازشگران پرداخت، سرویسهای ارسال پیامک و ایمیل و ابزارهای تحلیلی. تمام پردازشگران فرعی موظف به رعایت قوانین حریم خصوصی هستند. اگر افزونهای از مارکتپلیس وبیتو نصب کنید، سازنده آن افزونه ممکن است دادهها را طبق سیاست حریم خصوصی خود پردازش کند و این موضوع در زمان نصب به شما اطلاع داده میشود.
نگهداری داده
دادههای حساب و فروشگاه برای مدت اشتراک و تا ۹۰ روز پس از حذف حساب نگهداری میشوند. سوابق سفارشات و دادههای مالی به مدت ۷ سال طبق الزامات قانونی نگهداری میشوند. لاگها و دادههای فنی تا ۱۲ ماه نگهداری میشوند. در صورتی که تعهد قانونی برای نگهداری داده وجود نداشته باشد، میتوانید درخواست حذف زودهنگام بدهید.
حقوق شما
طبق مقررات GDPR، شما حق دسترسی، اصلاح، حذف یا انتقال دادههای شخصی خود را دارید و میتوانید به پردازشهای خاص اعتراض کنید یا آنها را محدود کنید. همچنین حق دارید رضایت خود را در صورتی که پردازش مبتنی بر رضایت است پس بگیرید. برای اعمال این حقوق با [email protected] تماس بگیرید.
کوکیها
ما از کوکیهای ضروری برای احراز هویت و مدیریت نشست، و کوکیهای تحلیلی اختیاری برای درک نحوه استفاده از پلتفرم استفاده میکنیم. برای جزئیات بیشتر به سیاست کوکی ما مراجعه کنید.
تماس
برای سوالات مربوط به حریم خصوصی با ما از طریق [email protected] در تماس باشید.