سیستم اعلان‌های هوشمند و پیام‌رسانی وبیتو
اطلاع‌رسانی سریع و بدون وقفه، پایه و اساس رضایت مشتری و انضباط عملیاتی است. سیستم اعلان‌های وبیتو به گونه‌ای طراحی شده است که کلیه رویدادهای مهم فروشگاه را به صورت خودکار از طریق پیامک خدماتی و ایمیل به خریداران و مدیران گزارش می‌دهد.
۱. رویدادهای خودکار اطلاع‌رسانی به مشتریان
- کد ورود سریع یکبارمصرف (OTP): ارسال پیامک با خط خدماتی (بدون بلاک بلک‌لیست) در کمتر از ۵ ثانیه.
- تایید ثبت و پرداخت سفارش: ارسال خلاصه اقلام، شماره فاکتور و شناسه پیگیری به محض تکمیل خرید.
- تغییرات وضعیت ارسال و بارنامه: ارسال پیامک همراه با لینک اختصاصی رهگیری به محض درج کد مرسوله پستی توسط انبار.
- پاسخ به تیکت‌های پشتیبانی: اطلاع‌رسانی به مشتری هنگام ثبت پاسخ جدید توسط کارشناسان پشتیبانی.
پشتیبانی از خطوط خدماتی بدون انسداد تبلیغاتی
وبیتو با استفاده از الگوهای تاییدشده خدماتی تضمین می‌کند که پیامک‌های سیستمی شما حتی برای شماره‌هایی که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند ارسال گردد.
۲. هشدارهای عملیاتی برای مدیران فروشگاه
مدیران و پرسنل فروشگاه نیز می‌توانند هشدارهای اختصاصی برای عملیات روزمره دریافت کنند:
- هشدار ثبت سفارش جدید با رقم بالا: اطلاع‌رسانی آنی برای سفارش‌های با ارزش بالاتر از سقف معین.
- هشدار کاهش یا اتمام موجودی کالا (Low Stock Alert): ارسال هشدار به محض رسیدن موجودی به حداقل آستانه تعیین‌شده در انبار.
- ثبت تیکت‌های اضطراری: ارجاع سریع به کارشناسان مربوطه جهت پاسخگویی به موقع.
شخصی‌سازی متن و متغیرهای پویا
در متن الگوها می‌توانید از متغیرهای پویا نظیر نام خریدار، شماره سفارش، مبلغ پرداختی و لینک پیگیری استفاده کنید تا پیام‌ها کاملاً اختصاصی و هوشمند به دست مخاطب برسند.