Webito fait tourner le B2B et le B2C sur le même catalogue et le même pipeline de commande. Les clients particuliers voient les prix de détail avec TVA appliquée ; les comptes entreprise se connectent et voient leur grille tarifaire attribuée, leurs remises sur quantité, un bloc de commande rapide pour les réassorts, les demandes de devis pour les accords négociés, et le paiement à échéance avec règlement sur facture. Vous maintenez un seul jeu de produits et une seule position de stock, et la plateforme décide de ce que voit chaque acheteur.
Le contournement habituel, et pourquoi il échoue
L'approche courante consiste à ouvrir une seconde boutique pour le gros, ou à installer une extension qui masque les prix derrière une connexion. Les deux scindent votre catalogue : le stock dérive entre les deux, chaque modification de produit doit être faite deux fois, et le reporting cesse d'être cohérent. Webito traite le type d'acheteur comme un attribut du client plutôt que comme un motif de dupliquer la boutique : une modification de produit se répercute partout et le stock reste un chiffre unique.
Le prix comme hiérarchie, pas comme code promo
Les tarifs de gros sont rarement un pourcentage uniforme. Webito superpose des grilles tarifaires au catalogue de base: un palier pour les distributeurs, un autre pour les détaillants, une grille propre au compte que vous avez négocié à part: auxquelles s'ajoutent des remises sur quantité définies par déclinaison. La règle la plus spécifique applicable à l'acheteur connecté l'emporte, ce qui correspond à la façon dont votre équipe commerciale raisonne déjà.
Une entreprise a une structure
Un client professionnel n'est pas une adresse e-mail. Les comptes entreprise portent plusieurs contacts avec leurs propres droits, une identité de facturation distincte de la personne qui passe la commande, les informations d'immatriculation à la TVA utilisées pour la détermination de l'autoliquidation, et les adresses électroniques nécessaires à l'acheminement des factures structurées. Les hiérarchies d'acheteurs permettent à une maison mère de voir ce que commandent ses filiales.
Devis et délais de paiement, suivis
Certaines commandes commencent par une question. Les demandes de devis permettent à un acheteur de composer un panier et de demander un prix ; votre équipe répond, l'historique de la négociation reste attaché, et un devis accepté devient une commande sans ressaisie. Le paiement à échéance et le règlement sur facture permettent d'expédier avant l'encaissement, avec factures d'avoir et relevés pour tenir le compte à jour.
Cette page explique le comportement de la plateforme. Il ne s'agit pas d'un conseil fiscal : vos immatriculations, vos déclarations et vos seuils restent de votre responsabilité, et votre comptable doit confirmer votre situation particulière.