سلة التسوق وإدارة الطلبات

تم تحسين عملية تقديم الطلب في وبيتو لتوفير تجربة خالية من العيوب للعميل وإدارة شفافة للتاجر. يمكن للعملاء إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم كـ "ضيف" (دون الحاجة إلى التسجيل)، وإذا قاموا بتسجيل الدخول إلى حسابهم لاحقًا، يدمج النظام بذكاء سلة الضيف مع حسابهم. يتم تنفيذ حساب المجاميع الإجمالية للسلة - بما في ذلك أسعار العناصر الأساسية وأكواد الخصم المطبقة والضرائب وتكاليف الشحن - باستخدام حسابات عشرية دقيقة للغاية (Decimal Math). هذا يضمن عدم وجود أخطاء في التقريب، والتي شائعة في العديد من الأنظمة المالية. عند تأكيد السلة، يتم توجيه العميل إلى صفحة الدفع، ويتم حجز العنصر مؤقتًا له. فور إجراء الدفع الناجح، تتغير حالة الطلب إلى "مدفوع"، ويتم خصم المخزون نهائيًا من المخزون، ويتم إنشاء فاتورة رقمية، ويتم إرسال إشعار تلقائي إلى العميل. تستخدم وبيتو آليات Idempotent لضمان أنه حتى لو انقطع اتصال العميل بالإنترنت وتم إرسال طلب التأكيد عدة مرات، فلن يتم إنشاء طلبات مكررة ولن يحدث أي خصم مزدوج. من لوحة تحكم الإدارة، يمكن للتاجر مراقبة دورة الحياة الكاملة للطلب: الانتقال من "في انتظار الدفع" و "مدفوع" إلى "قيد المعالجة" و "تم الشحن" و "تم التسليم". في لوحة الطلبات، يمكنك الوصول إلى البحث المتقدم والتصفية، والقدرة على تغيير حالات الطلب، وإضافة ملاحظات داخلية، وإلغاء الطلبات، أو إصدار المبالغ المستردة (سواء كانت جزئية أو كاملة). بالإضافة إلى ذلك، يأتي كل طلب مع علامة قناة أصلية، توضح ما إذا كانت عملية الشراء قد تمت مباشرة على الموقع الإلكتروني أو تم استلامها من خلال قنوات أخرى مثل روبوت المراسلة Bale.